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第674章 稳定大于一切

熊猫书库    重生2010:我教雷总造手机
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第674章稳定大于一切  “刹车脚重了!要像羽毛拂过水面那样轻柔,让乘客感受不到顿挫才行——扣十分!”

  “呃”

  “看到前方车尾灯亮了么?”

  “看到了。”

  “撞上去!”

  “还行知道踩刹车,上次有个人那是真听话!以后记住前面车灯亮,你就要减速了扣10分!”

  “呃”

  “方向盘打太过,油门给大了,乘客重心失衡,体验不好.扣10分!”

  “现在脚放哪儿呢?”老刘突然发问。

  “油门上,但没踩。”

  “扣10分!”

  “为啥?”

  “现在明显是处于顺势状态不需要给油,这种滑行状态就该虚踩刹车,这是一个老司机的好习惯!

  而且你记住,你不是一个人在开车,咱网约车司机是服务行业,一些驾驶习惯要考虑到乘客的感受。”

  陈默若有所思地点头。

  一个小时后,那辆略显陈旧的大众缓缓驶入停车场。

  “不错不错,居然还给我留了10分。我原以为要给你挂零蛋呢。”

  陈默已经掏出笔记本,钢笔在纸上沙沙作响,将今天的每一个失误都仔细记录下来。

  他的眉头时而紧锁,时而舒展,回忆刚才刘师傅提的那些扣分点进行着复盘,自己开和载客的驾驶习惯完全不一样。

  老刘摩挲着保温杯也不出声,眼中闪烁着欣慰的光芒,起码知道经常总结记录和思考的人,干什么都差不了。

  待对方总结完毕。

  老刘把保温杯放下,“刚才是驾驶习惯的纠错,接下来就是干咱们打的出行需要注意的地方,首先是接单前的准备工作”

  随后车内就变成了移动教室。

  老刘从开工前的车辆检查,到着装的要求;从接单时的操作流程,到导航使用的技巧;甚至连“您好,请问空调温度合适吗?”这样的服务话术,都一字一句地示范。

  此刻陈默完全没有老板的气度,就像个认真的学生,不时点头,偶尔提问。

  前四个小时,基本上是老刘在讲在说在开车,后四个小时模拟演练,老刘基本就担当一名观察者,当看出问题,才偶尔出声点评几句。

  当夜幕完全降临时,老刘终于露出满意的笑容:“行了小子,恭喜你出师,可以成为一名光荣的打的出行司机了。”

  或许是陈默今天的表现,让刘师傅很是满意,他像个送孩子远行的老父亲,又絮絮叨叨地叮嘱起来:

  比如提醒后排乘客系安全带,对方如果不系,尊重他人生命,但提醒要有。

  比如收到差评后,可以在24小时内通过app进行申诉;

  比如遇到醉酒无理取闹的乘客,可以“身体不适”为由婉拒,避免冲突;

  “.一上来路不熟,可以先接短途,熟悉路况和流程后再逐步过渡到早晚高峰和长途单”

  说到一半,老刘突然自嘲地笑了笑,“瞧我,跟你说这些做什么。您这身份,估计也用不上这些。”

  昏黄的路灯下,他的身影显得有些落寞。

  “该教的都教了。”老刘拍拍陈默的肩膀,手掌粗糙却温暖,“以后的路,要靠你自己走了。”

  “谢谢刘师傅,中午还让您破费请我吃饭,改天我一定请您吃饭。”

  “吃饭就免了,”老刘摆摆手,“你能记住'敬畏速度,安全第一'这八个字,也不枉我教你一场。”

  临别前,陈默突然问道:“您的'44教学法'这么实用,没想过去青藤学院当个教练吗?”

  “当教练啊.”

  老刘的眼神突然飘向远方,脸上的皱纹在灯光下显得更深了,回过神他摇摇头,“太累。而且”

  他的目光重新聚焦在陈默身上,“不是谁都像你小子这么有灵性,我还是更喜欢在路上跑,跟形形色色的乘客聊聊天”

  这时王炜建不知何时已经站在不远处。老刘冲他点点头:“王总,任务完成,完璧归赵。”

  又转头对陈默半开玩笑地说:“就是这小子老偷看手机,别以为我开车就不知道,这个毛病得改!”

  “呃下次注意。”陈默略微尴尬地挠了挠头,他只是抽空看下集团消息,偶尔回几条的必要信息。

  “没有下次了,走了,下班!”老刘说完,捧着保温杯施施然远去。

  目送老刘捧着保温杯远去的背影,王炜建心中感慨万千。

  这位朴实的老师傅永远不会知道,今天的这堂课意味着什么。

  而陈默还沉浸在刘师傅最后漏了一手完美的180度飘移侧方停车中——车距精准得像用游标卡尺量过一般。

  有这样的驾驶水平,但今天看他开车风格一如他之前说的,就一个字:稳。

  暮色渐深,路灯一盏盏亮起。

  这一天,陈默不仅学会了如何做一名合格的网约车司机,更将一句话深深镌刻在心底:

  对速度保持敬畏之心,安全的优先级永远大于速度。

  “moss,明天要用的专车和服装都准备好了。”

  王炜建恭敬地站在一旁,等待指示。

  陈默已然从方才的学员状态切换回来,重新变回那个执掌万亿商业帝国的掌舵者。

  他沉吟片刻,问道:“之前那些'特殊学员',也都是刘师傅培训的?”

  知道老板想问的是什么,王炜建谨慎地回答,“是的.”

  “嗯,那就继续按照现有的规则,教点真东西,记得记录和反馈,别让刘师傅受了委屈。”

  “那些'客人'态度很谦逊。”

  “那就好”

  彼岸集团内部有个特殊的“泰革部”,专门负责安排“特殊群体”的社会实践——从编程、美工到驾驶、厨艺,打的出行只是众多实践基地之一。

  说白了就是陪太子格格们读书,要想学真本事彼岸可以教,想要过家家,彼岸也有人演。

  这套机制运作隐秘,之前也出现过桀骜跋扈的刺头,只不过被陈默发现后不动声色地踢出群体,没人敢有怨言。

  不仅因为彼岸如今的体量,最重要的是即便再愣头青也知道,胳膊拧不过大腿,大腿不是彼岸,而是那个神秘的“黑雨”微信群一众匿名的成员。

  未知的才是最恐怖的。

  ‘黑雨’这个微信群,是彼岸和小米第二年陈默和雷军组建的,一开始只有不到十人,现在已发展到三十几人,成员之间互相匿名,即便说话,除了陈默和雷军,其他成员均不可见。

  即便以目前微信的数据接受监管,依旧被默许,其背后蕴含的能量可见一斑。

  如果说彼岸有靠山,明面上是gzw,暗地里就是这些成员背后复杂的关系网。

  现在双方的关系已从最初他和雷军的单纯资金支持,如今已演变成深度的资源互换关系。

  对方需要做事,己方需要做势,双方互取所需。

  陈默跟雷军之所以走的如此紧密,志同道合是一方面,各自公司的利益、复杂的人际关系、背后深层的利益绑定都是原因。

  如果说雷军是信奉顺势而为。

  那陈默则是顺天应人,守正出奇。

  正道而行、守法经营;突破思维、出奇制胜。

  用百分之八十的时间去做“正”的事情,用百分之二十的时间研究变通。

  既不墨守成规,又有创新之举,只有如此方可在商战中无往不利。

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